Apresentação

Cientes da importância e da responsabilidade de guardar com segurança e total confidencialidade as informações fornecidas, nós do Tapioca Jatobá empenhamos tempo e investimentos para criar normas e processos internos que garantam a sua privacidade e segurança total dos seus dados em todas as etapas e procedimentos administrativos da empresa.

A seguir você conhecerá quais informações são coletadas e como estas informações são tratadas no aplicativo.

Porque precisamos coletar algumas informações?

Da mesma forma que nas compras em lojas tradicionais do mundo físico precisamos fornecer algumas informações para concluir o processo de compra, na internet ocorre da mesma forma, alguns dados pessoais como nome completo, CPF, endereço completo de entrega, enfim, todas as informações necessárias para identificar quem está comprando e proceder com a entrega.

Cabe ainda ressaltar que sem estes dados fica impossível a emissão de nota fiscal e liberação dos pedidos.

Solicitamos informações quando você:

• Cadastra-se como cliente, para agilização do processo.
• Efetiva um pedido.
• Responde uma pesquisa on line.
• Participa de uma promoção.

Quais informações são coletadas

Para poder realizar pedidos, há necessidade da realização de um cadastro de clientes, onde os dados solicitados são mantidos em completo sigilo.

Não desejamos nem pretendemos invadir sua privacidade durante sua visita ao nosso site.

E os meus dados e o número do CPF?

O aplicativo possuí uma política concreta de completo sigilo quanto aos seus dados e número de CPF.

Eles são solicitados no cadastro do site para verificação de seus dados em nossa estrutura física, e agilizar o processo de entrega do pedido efetuado por você.

O que será feito com essas informações?

Dados pessoais: São utilizados exclusivamente para emissão de pedidos e futuros contatos para informá-lo sobre atualizações, ofertas especiais e novos itens no cardápio.

O nosso aplicativo se reserva o direito de produzir análises estatísticas agregadas de características ou comportamento de seus usuários, objetivando a medição de interesse na procura dos itens colocados à disposição em nosso site.

Tais análises poderão, a exclusivo critério de nosso aplicativo, ser informadas aos seus parceiros comerciais, utilizadas em material promocional ou publicitário, publicadas no site sob forma de notícia ou citadas em releases ou matérias jornalísticas. Mas nunca jamais citando dados pessoais dos usuários.

O que não será feito com essas informações?

• Em hipótese alguma nosso banco de dados será fornecido a terceiros, salvo em cumprimento a alguma ordem judicial.
• Negligência no seu manuseio.
• Explorar de outra forma que não seja para manter o contato e o relacionamento com cliente.

Segurança

No ambiente Virtual: O aplicativo é protegido por moderno sistema de cadastro restrito.

Apenas quem possuí os dados necessários para "Entrar" na administração do sistema pode visualizar pedidos. Sem isso é impossível ter acesso às informações.

No ambiente Físico: Fazemos uso de modernos métodos e tecnologias que permitem manuseio das informações com todo o cuidado necessário para impedir que a informação saia da empresa, sendo o acesso restrito a funcionários atráves de autenticação com uso de login e senha de acesso, não é permitido a gravação em discos removíveis, a impressão de documentos com informações dos clientes é restrito a lista de itens para finalizar o pedido e passam por rigoroso controle.

Fique tranquilo, tratamos os seus dados como sendo parte dos ativos da empresa, tão importante quanto os segredos comerciais, estratégias, propriedades intelectuais, etc... e estamos envolvidos com este compromisso.

Tudo isto é feito para que você possa ter ainda mais conforto e tranquilidade ao comprar em nosso site.